Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Antwort auf Ihre Frage. Sollten Sie zusätzliche Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an: sales@miin-cosmetics.com. Unsere Kundenbetreuer werden sich innerhalb von einem Werktag bei Ihnen melden.
Welche Marken sind für Großkunden erhältlich?
Wir vertreiben folgende Marken:
11 Village Factory, All Natural, Aromatica, Barr, Benton, Berrisom, Cosrx, Dr. Althea, Dr. Oracle, G9skin, Jumiso, Juice to Cleanse, Keenoniks, Klairs, Leaders, Meisani, Mizon, Moart, Ohora, Ondo Beauty 36.5, Package, Rated Green, Shangpree, Sioris, Skybottle, Son&Park, Suntique, Urang and Wish Formula.
Gewisse Marken sind nicht in alle EU-Länder lieferbar. Wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer, um zu erfahren, welche Marken in Ihrer Region erhältlich sind.
Führen Sie authentische koreanische Marken und Produkte?
Natürlich! MiiN Trade vertreibt ausschließlich original CPNP-zertifizierte und eingetragene Produkte. Wir sind stolzer offizieller Vertragshändler und importieren sämtliche Produkte direkt aus Korea.
Kann ich ein Testpaket kaufen, bevor ich eine Bestellung aufgebe?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, vor dem Kauf ein Testpaket zu bestellen. Lassen Sie sich von Ihrem Kundenbetreuer bei der Auswahl der Ihren Bedürfnissen entsprechenden Produkte beraten. Vergessen Sie nicht, dass Sie zu jeder Bestellung kostenlose Produktemuster erhalten!
Sind Sie offizieller EU-Verteiler?
Natürlich! Wir sind offizieller Verteiler jeder einzelnen Marke auf unserer Webseite. Zudem sind gewisse Marken exklusiv bei MiiN Trade erhältlich.
Erhalte ich Gratismuster zu meiner Bestellung?
Ja, Sie erhalten Gratismuster zu jeder Bestellung.
Warum muss ich mich registrieren?
Die Anmeldung ist einfach und dauert weniger als 5 Minuten. So können wir Sie als Kunde bestätigen und Ihnen die Produkte anzeigen, die in Ihrem Land erhältlich sind.
Ist das Kundenkonto kostenlos?
Ja, es ist kostenlos. Sie können Ihr Konto jederzeit von unserem MiiN-Team deaktivieren lassen.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Bitte schicken Sie eine E-Mail an sales@miin-cosmetics.com oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.
Wir sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:30 Uhr für Sie erreichbar. Geben Sie unseren Kundenbetreuern bitte 24 Stunden Zeit für eine Antwort.
Warum ist MiiN Trade die richtige Wahl für meine Großhandelsprodukte?
Wir tun unser Bestes, um eine Brücke zwischen Ihnen und der koreanischen Beauty-Welt zu Großhandelspreisen zu bilden. Wir sind offizieller Verteiler und viele Marken sind exklusiv bei MiiN erhältlich.
Wir garantieren eine schnelle Antwort auf all Ihre Anliegen sowie einen gesicherten Lagerbestand Ihrer Lieblingsprodukte. Oh, haben wir den schnellen Versand und die EU-regelkonformen Produkte bereits erwähnt?
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden in die ganze Europäische Union! Allerdings können gewisse Marken nicht in alle Länder geliefert werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer, falls Sie eine bestimmte Marke suchen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
Die Versandkosten und die Lieferfrist hängen vom jeweiligen Zielort ab. Weitere Informationen finden Sie unter Versand und Lieferung.
Woher wird meine Bestellung versendet?
Abhängig von Ihrer Lieferadresse versenden wir Ihre Bestellung aus Barcelona, Spanien.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sie können Ihre Sendung jederzeit unter "Mein Konto > Bestellverlauf" verfolgen.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine offizielle Tracking-Nummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Die Zahlung erfolgt per elektronischer Banküberweisung. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, schicken wir Ihnen eine Bestellbestätigung sowie die Rechnung, damit Sie die Zahlung ausführen können. Für langfristige Geschäftsbeziehungen bieten wir ausserdem ein Kreditsystem. Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer für weitere Details zu dieser Zahlungsmethode.
Mit welchen zusätzlichen Steuern muss ich rechnen?
Die Mehrwertsteuer beträgt 21 %. Wenn Sie eine MwSt-Nummer haben (im EU-Steuerregister eingetragene VIES-VAT-Nummer), sind Ihre Einkäufe bei uns steuerfrei.
Für spanische Bürger und Firmen wird eine MwSt von 21 % erhoben.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge beträgt 350 € pro Auftrag. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehen.