Domande frequenti
Trova la risposta alle tue domande qui sotto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, invia un'e-mail a sales@miin-cosmetics.com. I nostri account manager ti risponderanno entro un giorno lavorativo.
Quali marche sono disponibili per la vendita all'ingrosso?
Vendiamo i seguenti marchi:
11 Village Factory, All Natural, Aromatica, Barr, Benton, Berrisom, Cosrx, Dr. Althea, Dr. Oracle, G9skin, Jumiso, Juice to Cleanse, Keenoniks, Klairs, Leaders, Meisani, Mizon, Moart, Ohora, Ondo Beauty 36.5, Package, Rated Green, Shangpree, Sioris, Skybottle, Son&Park, Suntique, Urang and Wish Formula.
La disponibilità del marchio varia in base al paese. Dipende dai diritti di distribuzione che sono stati concordati con il fornitore.
Vendete autentici marchi coreani e prodotti coreani?
Assolutamente! Tutti i prodotti di Miin Trade sono originali e CPNP etichettati e registrati. Siamo orgogliosi di essere un distributore ufficiale e tutti i prodotti sono importati dalla Corea.
Posso acquistare un pacchetto campione per testare i prodotti prima di effettuare un ordine?
Sì, l'acquisto di pacchetti campione da provare prima di acquistare è un'opzione. Si consiglia di parlare prima con un account manager per discutere ciò che è piú indicato per voi. E ricordate che in ogni ordine sono inclusi dei campioni di prodotto per testare le nostre novitá!
Sei un distributore autorizzato dell'UE?
Certo! Siamo un distributore autorizzato per ogni marchio sul nostro sito e alcuni marchi sono anche in esclusiva per Miin Trade.
Ottengo campioni gratuiti con il mio ordine?
Sì, mandiamo i campioni prova con ogni ordine.
Perché devo registrarmi per creare un account?
La registrazione è facile e richiede meno di 5 minuti. Questo ci permette di approvarti come utente e mostrarti i marchi e i prodotti disponibili nel tuo paese.
Il mio wholesale account è gratuito?
Sì, è gratis. Puoi far sapere al team Miin Trade se vuoi disattivarlo in qualsiasi momento.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Invia un'e-mail a sales@miin-cosmetics.com o contattaci tramite la nostra pagina di contatto.
Siamo disponibili dal Lunedi al Venerdì dalle 8:30-18:30 per assistervi. Si prega di attendere 24 ore per una risposta da un account manager.
Perché dovrei scegliere Miin Trade per i miei prodotti all'ingrosso?
Lavoriamo sodo per essere il vostro ponte con il mondo dei cosmetici coreani ad un prezzo all'ingrosso. Siamo un distributore autorizzato e molti marchi coreani che vedete qui sono in esclusiva per Miin.
Con noi, avrai sempre una risposta rapida a qualsiasi richiesta e una fornitura dei tuoi prodotti all'ingrosso preferiti, che non finisce mai! Per non parlare delle nostre spedizioni veloci e di fantastici prodotti regolamentati dall'UE?
In quali paesi spedite?
Spediamo in ogni paese dell'Unione Europea! Tuttavia, non tutte le marche possono essere spedite in ogni paese, quindi si prega di verificare con un account manager se siete alla ricerca di un marchio specifico.
Qual è il costo di spedizione e quanto tempo ci vuole perché arrivi a destinazione?
Le tariffe e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Per ulteriori informazioni, vai a Spedizioni e Consegna.
Da dove partono i miei ordini?
A seconda del tuo indirizzo di consegna, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino in Spagna (Barcellona).
Posso rintracciare il mio ordine?
Puoi tracciare la tua spedizione in qualsiasi momento attraverso Il mio account > Storia dell'ordine.
Ti invieremo un numero di tracking ufficiale una volta che il tuo ordine avrà lasciato il nostro magazzino.
Quali forme di pagamento accettate?
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario. Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo una conferma d'ordine e una fattura per completare il pagamento. Offriamo anche un sistema di credito basato su contratti commerciali a lungo termine. Puoi contattare il tuo account manager per i dettagli su questo metodo di pagamento.
Quali tasse aggiuntive potrei dover pagare?
I clienti sono soggetti al pagamento di un'aliquota IVA del 21%. Se si dispone di un numero di partita IVA VIES (che è elencato nel registro IVA dell'UE), si é esenti da imposta.
I residenti spagnoli devono pagare il 21% di IVA.
Qual è la Quantità di Ordine Minimo?
C'è un QOM (quantità di ordine minimo) di 350 € per ordine. Per ulteriori informazioni su questo, scopri Come Funziona.